东西在淘宝上买了没到货，我该如何向商家投诉

2025-04-29

可向淘宝商家投诉并要求处理。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者权益，下架不影响维权。不及时处理可能导致权益受损，如退款难。
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常见处理方式为与商家协商、申请平台介入。应先尝试与商家沟通，无果后再申请淘宝客服介入，并提供相关证据。
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投诉商家操作如下：1.与商家协商，要求退款或补发。2.保存证据，如聊天记录、订单截图。3.若商家不处理，申请淘宝客服介入，提交证据。4.等待客服裁决，必要时可申请消费者协会或市场监管部门帮助。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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